De Niro, Robert Enciclopedia
Il giocatore degli Stati Uniti ha avuto il suo account scelto per un controllo aggiuntivo a causa di una somiglianza con gli account degli altri giocatori. Il giocatore non è in grado di aggiornare il suo indirizzo e-mail all’interno dell’account del casinò. Il reclamo è stato risolto poiché il casinò ha modificato e verificato i dettagli del giocatore. Il giocatore californiano ha provato a ritirare le vincite, ma il casinò ha affermato di avere più account e li ha bloccati senza fornire un modo per verificarli. Il giocatore condivideva la casa con altri che avevano anche loro un account ma insisteva sul fatto che non stavano creando più account.
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Il Team Reclami ha contrassegnato il problema come “risolto” in seguito alla risoluzione riuscita. Il giocatore dell’Arizona ha avuto problemi con un recente deposito al casinò che non era stato accreditato sul suo conto per oltre 12 ore. Il problema è stato risolto quando il giocatore ha confermato che i fondi erano arrivati nel suo portafoglio. Il reclamo è stato contrassegnato come “risolto” e il giocatore è stato incoraggiato a contattarci per assistenza futura, se necessario.
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- Abbiamo chiuso il reclamo come risolto dopo la conferma da parte del giocatore che il suo conto era stato verificato e i fondi prelevati con successo.
- Si è riscontrato che il selfie fornito era di scarsa qualità e al giocatore è stato chiesto di caricarne uno migliore.
- Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto un ritiro due settimane prima di presentare questo reclamo.
- Quali numeri escono più spesso alla roulette in primo luogo, tuttavia.
- Il problema è stato risolto quando l’account del giocatore è stato verificato e ha prelevato con successo le sue vincite di 50 € insieme al suo deposito.
Il giocatore polacco ha provato a ritirare le vincite accumulate con i giri gratuiti, ma il casinò lo ha accusato di aver creato più account. Dopo che l’account del giocatore è stato verificato con successo e le vincite ripristinate, il giocatore ha confermato che il caso è stato risolto. Un giocatore dell’Alberta ha problemi dopo aver annullato accidentalmente un deposito in un casinò online. L’assistenza clienti del casinò non è disposta ad aiutare a risolvere il problema, nonostante il giocatore abbia fornito tutte le informazioni pertinenti. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Il casinò aveva accettato di contattare il fornitore del proprio portafoglio per esplorare la possibilità di recuperare i fondi. Tuttavia, il giocatore aveva espresso frustrazione per i tempi di recupero prolungati e aveva chiesto l’annullamento del reclamo. Di conseguenza, il reclamo era stato respinto come da richiesta del giocatore. La giocatrice polacca aveva richiesto un prelievo prima di presentare il reclamo.
Quando è tornata al gioco, ha scoperto che le sue vincite erano sparite. Poiché entrambe le parti sono riuscite a raggiungere un consenso e l’offerta concordata è stata accreditata al giocatore con successo, riteniamo che questo reclamo sia stato risolto. Il giocatore del Mississippi stava contestando un’affermazione fatta dal casinò secondo cui aveva superato l’importo massimo della scommessa consentito durante il gioco con un bonus. Il giocatore ha insistito sul fatto che la scommessa massima era di 5 dollari e non credeva di aver scommesso 32 dollari come affermato dal casinò. Il giocatore non aveva accesso alla cronologia completa del gioco e mirava a risolvere questo problema. Dopo aver esaminato tutti i dettagli forniti dal casinò, è stato confermato che il giocatore ha effettivamente superato la puntata massima, tuttavia, sembra che sia stata una violazione una tantum e/o involontaria.
